Как вести переговоры в жестких условиях?

В переговорах есть несколько режимов.

Можно выделить два основных.

1. Эмоциональный 

2. Рациональный

"Когда человек в гневе – у него закрыты глаза и открыт рот" 

Более о такой ситуации можно сказать следующим образом: 

бюджет переговоров зашкаливает, соответственно, человек делает необдуманные поступки и совершает необдуманные действия, после чего всегда себя оправдывать.

 

Как часто на переговорах разворачивается такая картина:

 

опытный переговорщик нас задавил, мы не смогли что-то ответить, из-за этого мы сделали какую-то серьезную ошибку – дали им те условия, которые не планировали, или же прервали переговоры и хлопнули дверью. 

Наша задача как переговорщика, который имеет дело

с жестким оппонентом, – научиться переводить

переговоры из эмоционального

в рациональный. 

Как контролировать эмоции во время переговоров?

Для этого существует важных шага:

    1. Нельзя торопиться! 

          • Быстрый и точный ответ может привести дальше к                     такой интересной игре, которую можно назвать                           "пинг-  понг в переговорах". Это значит, что вы                           будете  стоять и обмениваться вербальными                               выпадами в сторону друг друга. 

     2. Взять паузу! 

          • Не торопиться отвечать, не нестить сломя голову                       навстречу очередному удару, а, взяв паузу, успокоить               дребезжание струн и только после этого продолжать                 переговоры.

     3. Философский выход из ситуации!

          • Это риторический вопрос или обобщенное                                   высказывание: 

                        "Что есть истина?..."

                        "Все мы субъективны..."

                        "Нет ничего более постоянного, чем                                                  временное..."

               Только после того, как мы взяли паузу и                                       нормализовали свое эмоциональное состояние, мы                   начинаем отвечать.

Сделай свою жизнь ярче!

© 2020 MYSTORY-TELL